lugeja kogemus: Laulasmaa SPA
Tere Mariann!
Olete oma blogis kajastanud mitmeid spa käike ja seega jagaksin Teiega oma kogemust Laulasmaa spa- ja hotellikompleksist, milles olid omad head ja vead. Eesmägiks oleks lootus tulevastele külastajatele parem kogemus toimetada.
Leidsin interneti avarustest nii positiivseid kui ka negatiivseid arvustusi, aga tundub, et see ei ole omanikke ega töötajaid morjendanud. Ehk veidi lisatähelepanu aitaks enamatele detailidele tulevikus tähelepanu pöörata?
———————————————————-
Külastasime elukaaslasega 13.nov 2015 Laulasmaa spa- ja hotellikompleksi, kuhu sai eelnevalt broneeritud spaapakett “Kuldne sügis”. Lisaks võtsime endile Superior toa, kuhu sai ka vanni lisaks valida. Tervituseks soovisime puuviljavaagna ja pudeli vahuveini.
Registreerisime end õhtul kell 17:00 hotelli administraatori juures sisse. Viisakalt kontrolliti, kas soovime külastuse eest tasuda kohe või järgmine hommik lahkudes. See oli pisut ootamatu, kuna olime juba eelnevalt broneeringut tehes tasunud krediitkaardiga internetis (7. nov 2015). Administraator kontrollis uuesti ja kinnitas, et meie külastuse eest pole siiski tasutud – broneeringut tehes pidavat süsteem lihtsalt igaks juhuks pangakaardi andmeid küsima. Tasusime oma 173 eurose arve kohe, kuna ei plaaninud mingeid lisateenuseid võtta ja nõnda ka lihtsam hommikul lahkuda.
Sõitsime liftiga üles 5ndale korrusele ja peale mitmekordset proovimist mõistsime, et antud uksekaardid siiski ei tööta. Alla administraatori juurde kurtma minnes ootas meid seal ees juba üks teine proua sama probleemiga – uksekaardid olid aktiveerimata jäänud.
Oma tuppa sisse astudes leidsime, et meid ootas ilusti ees puuvilja vaagen, aga vahuvein oli puudu. Toas polnud ka eelistusena märgitud vanni, samas broneeringut tehes polnud ka mingit infot jagatud, et sellist tuba saadaval pole.
Otsustasime tagasi administraatori juurde uurima minna, kas oleks siiski võimalik meie tellitud vahuvein saada ja ehk isegi vanniga tuba.
Kuna tegemist oli reede õhtuga, siis oli registratuuris väga pikk saba ja ilmselgelt olid pered peale tööpäeva Tallinnast sõites ka kohale jõudnud. Leti taga oli ametis vaid üks inimene ja too avaldas soovi, et uued registreerijad saaksid esmajärjekorras tähelepanu. Seega ootasime kuni kõigi inimestega oli tegeletud ja saime oma küsimused lõpuks esitatud. Administraator lubas vahuveini vajalikele osapooltele meelde tuletada, aga vaba tuba vanniga kahjuks polnud.
Läksime tagasi tuppa ja ootasime oma vahuveini edasi ruumis ringi uudistades. Leidsime, et põrandale oli eelnevatest külastajatest jäänud pähkleid, viinamarja varsi ja hulganisti juuksepuntraid. Voodi all oli ka paar kasutatud susse.
Toa temperatuur oli lausa külm, kuna väljas oli vaid +1 kraadi ja terve üks sein klaasist (seal oli rõdu). Isegi radikas oli täiesti nulli keeratud, seega oli esmasene soov kohe teki alla pugeda. Keerasime radika küll kohe maksimumi peal sisse, aga elementaarne on ka see, et toa soojaks kütmiseks läheb ikka mitu tundi aega.
Voodi katteks oli jalgeotsa asetatud punane sametist riideriba, mis oli vist triikimise käigus pisut liiga kuuma saanud. Katte peal olid pikad pruunid triibud (mis esimese hooga väga ootamatu mõtte pähe tõid) ja katsudes ebameeldivalt karedad olid.
Peale tundi aega polnud vahuvein ikka saabunud, seega läksime taas registratuuri. Ootasime kuni uute külastajatega ühele poole saadi ja uurisime uuesti vahuveini kohta. Reaktsioon oli sama – anname teada ja tuletame meelde.
Lisaks mainisin, et tuba pole kõige puhtam ja ehk on võimalik koristaja saata. Selle peale administraator kohkus ja sai lõpuks aru, et me pole just eriti rahul pakutavaga ja vabandas. Jõudsime kokkuleppele, et koristaja tuleb samal ajal kui meil oli broneeritud õhtune massaaž.
Läksime tagasi tuppa vahuveini ootama. Lõpuks toodi see 2 tundi peale meie saabumist. Broneeringut tehes oli eraldi palutud täpsustada saabumise aega, et saaks tervituseks puuviljavaagna ja vahuveini õigeks ajaks tuppa toimetada.
Kahjuks polnud enam enne massaaži minekut enam nii palju aega, et oleks tasunud pudelit avama hakata. See ei mahtunud ka toas olevasse mini-külmikusse, kuna pudel oli pandud viisakalt jääga täidetud anumasse. Seega tõstsime selle rõdule, kus oli õnneks piisavalt jahe.
Spa teenus oli broneeritud “Lõõgastav seljamassaaž sooja küünlavahaga 30 minutit”, mis oli väga meeldiv. Teenindajad olid heatujulised ja professionaalsed. Hoolimata sellest, et olime päeva viimased kliendid, ei ilmnenud mingit väsimust ega tüdimust, vaid pigem tuldi vastu ja pakuti tellitust enamatki – pöörati rohkem täelepanu just neile lihasgruppidele, mis rohkem vaevusi tekitasid.
Hiljem spa registratuuris pakutavaid hoolitsusi uurides otsustasime lisaks võtta ka infrapuna sauna. Kahjuks tuli välja, et peale remonti pole enam sellist sauna liiki pakutavate seas, aga miks see jätkuvalt hoolitsuste nimekirjas oli, jäi meile teadmata.
Tagasi tuppa jõudes oli näha, et koristaja oli tõesti käinud ja pähklid ning juuksepuhmad olid vaiba pealt kadunud. Kahjuks olid siiski sussid voodi all tähelepanuta jäänud, mis pani kahtlustama, et need polegi eelmise külastaja omad, vaid kes teab kui kaua seal olnud …
Ülejäänud õhtu oli kena, jõime vaikselt vahuveini ja vaatasime telekat. Jää oli küll rõdul olles suhteliselt ära sulanud, aga jook oli jätkuvalt jahe ja maitsev.
Öö möödus rahulikult kui väljas olevad ilmafaktorid välja arvata. Nimelt sadas päris hoogsalt vihma ja nii akna kui ka rõduserv olid laia plekiga kaetud, mis teatavati tekitab vihma langedes suhteliselt kõva heli. Kardinad olid aga väga paksud ja pimendavad, nii et sai rahulikult hommikuund magada. Samas voodi oli väga pehme, õnneks keha sellest kangeks ei jäänud ja otseselt ebameeldiv polnud.
Hommikul kiikasime ka rõdule. Vaateks paistis tõesti nii metsa kui ka merd, aga samas enne seda laiutasid suured plekist korstnad, mis tekitasid hulga müra (mis kostis ka tuppa) ja mitte nii meeldivat toidulõhna. Seega värske õhk ja meeldiv vaade jätsid pisut soovida.
Hommikusöök oli meeldiv ja maitsev – klassikaline buffee.
Enne lahkumist täitsime ära toas oleva tagasiside lehe. Kahjuks oli isegi see juba eelnevate külastajate poolt plekkidega kaetud ehk kokkuvõttes ei saanud ka hommikune mulje kõige parem.
Lahkudes andsime uksekaardid ja tagasiside lehe administraatorile, kes lootis, et külastame Laulasmaa spad tulevikus taas, hoolimata ebameeldivustest.
Kahjuks sellega kogu meie lugu ei lõppenud. Õhtul pangakontot kontrollides avastasime, et siiski oli meie külastuse eest 2 korda raha võetud. Seega esmaspäeva hommikul kirjutasime spa müügiosakonda, kas oleks võimalik topelt võetud summa tagasi kanda. Teisipäeval kella 10ks polnud veel vastust tulnud ja helistades saime hoopis teada, et raamatupidajale on juba avaldus tehtud ja 2 nädala jooksul peaks raha ka tagasi saama. Kahju, et pidime ise helistades õige osakonna üles leidma ja kinnitust otsima, et meie probleemiga tegeletakse.
Tellides nö standardist kõrgema toa, ootaks ka pisut paremat kogemust, mis seekord jäi kahjuks isegi elementaarsest ja lubatust madalamale. Soovisime ühte meeldivat õhtut ja hommikupoolikut, aga saime hoopis 4 päeva tegeleda probleemidega, mis maksid kokku 346€.
Tervitades,
Marit
anukasss
November 18, 2015Mina käisin seal samas SPA-s 2014a suvel, olime kaks ööd ja jäin küll rahule. Tuba oli selline nagu tahtsime, hoolitsused väga
head, ujuda sai küllaga, sauna sai jne, aga ainuke asi, mis mul seda lugedes meenus, oli see sama puuviljavaagen, mu jaoks oli
see rohkem nagu kommide vms vaagen ja suhteliselt kesine.
Mulle jäi tookord väga positiivne kogemus, aga seda kogemust lugedes tekib tunne, et meil vist lihtsalt tookord vedas. 😀
Kadi
November 18, 2015Meil oli talvel kaheks ööks võetud. Hommikul läks mees massaaži ja mina beebiga ujuma. Kahjuks värske ema, peast pisut
soe, unustasin uue mähkme tuppa. Läksin siis koos tilkuva ujumismähkmega lapsega tuppa tagasi, laps paksult
käterättidesse mässitud. Aga seoses uue päeva tulemisega, olid ka meie uksekaardid lõpetanud töötamise!!! 😀 Ei tahtnud
ujulasse liiga palju asja kaasa võtta, nii et olin täitsa porgand oma hommikumantli all ja nii ma siis läksin oma tilkuva
mähkmes beebiga adminni juurde uusi kaarte nõudma.
Tavaline tuba koos beebivoodiga on natuke suurem kui Tallink kajut, nii et ööbimise teenuse pärast sinna tagasi ei jookseks.
Aga soe bassein ja soe õhk on väga haruldane kombinatsioon minu arust, nii et ujuma läheme sinna kindlasti veel! 🙂
aile
November 18, 2015Me oleme seal korduvalt käinud ning alati jäänud
mulje, et töötajaid liiga vähe ning nad on
veidi..nipsakad. Aga loodus on ilus ning asukoht hea.
Ebapärlikarp
November 18, 2015MIna käin seal sellepärast, et see on ainuke spaa, kus lebobasseinis on SOE vesi. Ma lihtsalt ei saa aru, mis krdi spaa see on, kus
hoitakse kokku vee soojusega. Ujumisbassein on selleks, kui tahad rassida ja ei ole vaja sooja vett!
Apsakaid ikka juhtub, oluline on, kuidas nendele reageeritakse ja kas juhtub tõesti korduvalt ja koguaeg.
346 EUR see pakett ju kirjutajale siiski maksma ei läinud, sain aru, et summa läks esialgu kogemata topelt, selle poole rahast
saab külastaja ju tagasi. Ja telefoni otsas ei ole vaja tõmmelda ja 4 päeva veel peale muretseda, keegi ei varasta seda raha sult
ära, küll see su kontole tagasi laekub.
Minule ei jäta see kirjutaja kiri imelikku muljet, sest olen ise ka kirjutaja tüüpi, aga seal kohapeal ei oleks ma elusees viitsinud
mingi VIINAMARJAVÄÄDI pärast möllama, ootama, seletama hakata. Oleks lihtsalt spaasse ära tõmmanud, suudan ise ka
selle viinamarjaväädi prügikasti panna ja hiljem kirjutada kas või 14 reklamatsiooni.
niru
November 18, 2015Kui tuba maksab sellist summat, siis
mina eeldaks küll korras tuba. Samuti
oleks tore, kui spa ei hoiaks minu
raha 2 nädalat enda käes nende enda
vea tõttu, vaid tagastaks selle kohe.
Aveli
November 18, 2015Mina siiski kommenteeriks kohapeal,
mis valesti… mida see mulle annab,
kui ma pärast internetis anonüümselt
kaeban või kodust kaebekirju kirjutan:)
Triin
November 18, 2015Kui viitsid tõmmelda, siis muidugi mine kaeba kohe – oota järjekorras, et üldse saaks mida öelda ja siis oota veel, et
korustama tullakse, selmet minna bassusid nautima 😉 Kui tegemist on mingi pähklikoorega maas, siis võid seda pärast
lahkumist ka neile öelda, et tuba oli halvasti koristatud.
Am
November 18, 2015Mulle meeldib su kommentaar, apsakaid
tôesti juhtub, eriti hotellinduses ja need ongi
väikesed ja ebameeldivad apsakad, mis on
kahjuks kuhjunud ühele kliendile ja mida pole
suudetud õigesti lahendada.
Koristuse koha pealt, kui päris aus olla, peaks
klient ônnelik olema, et viinamarjaväetike ja
juuksekarvake üldse üles leiti, kui
konkreetselt sellest administraatorile ei
kaevatud. Môelge nüüd veidi, kui keeruline on
koristaja jaoks minna ruumi ja leida need
vôimalikud vead, mis klienti ei rahulda? Jah,
sussid voodi all on tôesti kole, aga alati vôib
ka rahulolematust suunata, et asutus saaks
pakkuda parimat teenust!
Siret
November 18, 2015Tundub, et hotellis on
juhtimisprobleemid. Töötajate
omavaheline suhtlus ka ilmselt ei
toimi, protsessid pole kooskõlastatud
ning valdab üleüldine
motivatsioonipuudus (pole ka ime –
turismisektor on haledalt
alatasustatud). Ma olen ise hotellis
töötanud ja meil oli detailidel silm
väga hoolikalt peal (välismaal). Kas
siis mõnikord võetakse antud hotellis
garantiikaardilt kohe summa maha ja
mõnikord mitte? Ehk siis sama asjaga
tegeleb mitu inimest? See on suur
viga! Samuti võiks administraatoritel
prioriteedid olla selged (nagu ka
võtmete aktiveerimine). – Need
oleksid minupoolsed tähelepanekud.
Eestis tundub tihti olevatki vajaka
heast teenindusest ning ma usun, et
see kõik tuleb siiski ülevaltpoolt ja
oleneb kõrgemate isikute pädevusest.
Kui on abi vaja, siis võin aidata! 😀
Muidugi tundub, et kirjutaja ise
pole hotellidega just palju kokku
puutunud ning mõned väljatoodud kohad
on siiski täiesti andeksantavad.
Virge
November 18, 2015Ma käisin seal paar aastat tagasi detsembris. Jäin rahule, tuba oli mõnus ja hubane, voodi mõnusalt pehme, dušširuum oli super
(polnud mingeid lühikesi kardinaid vaid üks hiiglaslik suur peegel ja isegi föön oli olemas), tuba oli soe, õhtusöök oli rikkalik. Minu
arvates oli ‘ujula’ kesine, üks suuremat sorti bassein ja paar mullivanni ning hommikusöök oli ka üpris vaene.
T.
November 19, 2015“dušširuum oli super
(polnud mingeid lühikesi kardinaid vaid üks hiiglaslik suur peegel..”
Kuidas need seotud on? Üks hiiglaslik suur peegel oli dušikardina asemel?
allukas
November 18, 2015Mina olen Laulasmaa spas käinud 4 korda, siiamaani rahule jäänud, v.a. ükskord läksime hommikusöögile liiga hilja (tunnistan, see
oli ka meie enda viga) ja seetõttu oli söögivalik väga kasin. Isegi tomatit ja kurki ei olnud enam.
Seda lugeja kirja vaadates jääb aga mulje, et tegu on tõsise vinguviiuliga ja sellistele ongi raske meele järele olla.
Liis
November 18, 2015Minu arvates on taolistest
probleemidest rääkimine igati
õigustatud ja vinguviiuliks pole nüüd
küll põhjust kutsuda.
niru
November 18, 2015Sulle meeldiks siis kui tehakse
topeltbroneering, soovitud tuba ei
saa(ning isegi ei teatata sellest)
pead lamama kellegi teise karvases
toas, ning tagatipuks tuleb su
vahuvein ka ilmselt jala kuskilt Võru
metsade vahelt kohale?:D Leplik
klient, SELLISE hinna eest peaks ikka
kõik korras olema.
Neiu
November 18, 2015Vinguviiul? 😀 .. Kirja kirjutaja on ära toonud päris mitu asja, mis segasid (uksekaart ei tööta; tuba on must ja külm; shampust, mis
paluti tuua, hilines kaks tundi ja võeti kaks korda raha maha arvelt?) Ma ei tea, kui see teeb kedagi vinguviiuliks, siis olen, ma vist
ikka väga pirts, sest eeldan, et kui lähen hotelli, mille eest on makstud, siis ootan ikkagi puhast ja õdusat tuba ning asju, mis on
eelnevalt palutud ja kokku lepitud.. Kui ma pean hakkama ise asju orgunnima ja mööda maja taga ajama, siis samahästi võib ju
koju ka jääda 😀
H.
November 18, 2015+1
Kelly
November 18, 2015Olen samuti spaades mitmel korral käinud ning Laulasmaa on siiani mu lemmik. Seal pole kunagi probleeme olnud ja teenindus on
alati suurepärane olnud.
Väga imelik, et selline kogemus…
Petra
November 18, 2015Olen ise paaril korral Laulasmaa Spas käinud ja väga rahule jäänud, samas pole mul ka kuigi kõrgeid nõudmisi. See, et ma olen
rahul olnud ei tähenda muidugi, et kellelgi teisel poleks halbu kogemusi, aga selle kirjaga tundub lihtsalt, et üks asi on tuju ära
rikkunud (näiteks vanni puudumine(mis minu teada on kohe öeldud, et soov täidetakse vastavate tubade olemasolul)) ja siis juba
märkad palju rohkem häirivaid faktoreid, mida muidu ehk tähele ei paneks, nagu näiteks voodikate. Ka meil paistis kord aknast
prügikast ja vaade oli restorani akendesse, aga ega see tuju rikkunud, läksime mereäärde jalutama hoopis, ega kõigil tubadel saagi
merevaaet olla. Ühel korral oli toas kaks eraldi väikest voodit, mis seal ikka, lükkasime kokku.
Maria
November 18, 2015Me ööbisime kevadel ja võtsime ka veidi parema toa kui sandard ja see oli imepisike, pidime sinna mahutama ka beebivoodi
ja siis oli alles vaid niipalju ruumi, et sai liikuda ühest küljest voodisse ja siis jälle uksest välja. Palusime ka veekeetjat, mis
oli konkreetselt eelajalooline, selline, mis EU- enam lubatud pole. Hommikusöögil oli kaks beebitooli, millest üks oli katki.
Samas nüüd on basseini ja saunaosa renoveeritud ja igati mõnus koht lebotamiseks. Ööbima siiski enam ei kutsu.
ML
November 19, 2015Hehehe, kui tahad väikest tuba näha, siis mine Saaremaale Grand Rose spa-sse, olen seal 1 kord käinud ja see on liialdamata siiani
maailma väikseim hotellituba, mida näinud, seda ütles isegi mu abikaasa, kes maailma risti-põiki läbi rännanud. Toas oli
kaheinimese voodi, mille kõrvale suutsime kuidagi mahutada lapse reisivoodi, siis oli tuba ka seinast seina täis, voodi jalutsi juures
oli kapp seina sisse ehitatud ja kuna toas oli 1 tool (ainus asi lisaks voodile), mis muutis liikumise võimatuks, siis pidime tooli
otsapidi kappi tõstma. Dushinurk oli nii kitsas, et seepi oli maast raske kätte saada ja end seal ringi pöörata, dushi alusest jooksis
kuidagi poti juurde lomp, mis oli nagu minibassein, pott ise oli dushinurga ja seina vahele pressitud. Oli suvine aeg ja tuba oli
palavam kui spas asuvad saunad kokku. Spa osa oli aga mõnus.
K
November 18, 2015Mina olen ka korduvalt käinud, viimati
oktoobris. Ja kõik korrad olen väga rahule
jäänud. Ju siis on mul õnneks läinud, et pole
mingeid probleeme esinenud.
Eleri
November 18, 2015Mul on ka laulasmaaga ainult halba ja räpast jagada. Ja
kahjuks peale näohoolitsust pidin ka laigulisena mitu
päeva ringi käima.
Aga mis põhiline sooovitan neil soojalt koristajaid
koolitada/uus koristus firma palgata.
Liis
November 18, 2015Olen Laulasmaal väga tihe külaline, sest tegu on suurepärase kohaga kuhu Tallinnas elades nädalavahetuseks peitu pugeda. Kuna
hinnad on uskumatult odavad (eriti läbi Hotelliveebi keskkonna) ei saa küll ühegi halba sõna öelda. Toad on siiani puhtad olnud,
teenindus väga meeldiv. Jah, küte võetakse maha kui inimesi sees pole, aga sisselülitades oli meie tuba 20 minutiga soe. Kui
inimesed sooviksid luksuslikku teenindust tuleks ka spa vastav valida, näiteks Aqva.
G
November 18, 2015Kas puhtus on luksus?
kelly
November 18, 2015Naljakas, et minul oli kõik vastupidi. Tuba oli
vist sama, sest vaade oli sama. Võibolla olid
isegi minu sussid 😀 aga hommikusöök- väga
hea, teenindus supper, tuba supper, vann oli ka.
Mis tuletab mulle postitust meelde ja järelikult
polnud need ikka minu sussid. Aga naljakas, et
inimestel nii erinevad kogemused on. Eks see
oleneb töötajatest väga palju.
K.
November 18, 2015Super on ühe p-ga.
Inglise keeles on tõesti ‘supper’ kuid tähendus hoopis
teine.
Marit
November 18, 2015Minu vanaemal oli tuba varasemalt broneeritud, kell 14.00 pidi olema check in ja 14.30 juba hoolitsused. Kui ta 14.00 oma tuppa
läks polnud tuba korrastama hakatudki ja koristaja ütles vanaemale, et aidaku siis koristada 😀
Ave
November 18, 2015Käisime ka abikaasaga sel kevadel Laulasmaa spaas, spaa osa oli suht mõnus, tuba sattus kehva aga ei
olnud hullu, samas lastega sinna ööbima ilmselt ei läheks. Oli muide sama probleem uksekaardiga.
Liisi
November 18, 2015Olen samuti ülipalju negatiivset kuulnud
Laulasmaa Spaa kohta. Rakvere Aqva on
pariimmm! ?
Liis
November 18, 2015Käisime abikaasaga Laulasmaa Spa-s juulis ning meie
pidime ka pettuma selles. Alustades sellest, et
dušširuumis olid veel eelmiste külastajate
juuksekarvad maas ning lõpetades sellega, et ujula osa
oli hoolitsemata. Soolasaunas olev sool oleks nagu
mitmendat ringi seal olnud ja teised saunad olid
samuti kuidagi räpased. Me valisime toa, kus pidi
olema üks suur voodi, aga meile anti kahe voodiga.
Administraatoriga vaidlemise asemel lükkasime
voodid kokku ja ajas asja ära küll. Ostetud hoolitsused
olid aga väga head!
K.
November 18, 2015Ma oksendaks sinna samma karvade kõrvale. Mind
ajavad ujulaski teiste karvad oksele. Hea, et pool pime
olen ja kõike ei näe.
meow
November 18, 2015Vahuvein tuuaksegi alles pärast check in’i 🙂 muidu läheb
see toas soojaks ju. Vähemalt meil on igakord ca 20-
30min jooksul pärast hotelli registreerimist toodud. Ei
räägi konkreetselt küll Laulasmaast hetkel, jah. Olen ka
korra seal käinud, ei meeldinud. Tuba oli külm ja väga
väsinud ilmega, söök restos okei, aga ei erilist.
Veekeskuse osa oli parajalt suur vähemasti.
Sandra
November 18, 2015Käisin Laulasmaal umbes aasta tagasi, just enne seda kui ujula osa uuendama hakati. Ainuke
miinus oligi see, et saime vaid saabumise õhtul sauna ja ujula osa kasutada, järgmisel päeval oli
see juba kinni (broneerides ja isegi hotelli saabudes seda aga ei mainitudki). Tuba oli puhas ja igati
korralik. Käisime nädala sees, hea ja rahulik oli kuna külastajaid palju polnud, aga kuna täituvus oli
väike siis oleks paremat vaadet küll oodanud, oli metsavaade, üle hoone katuse oli väike meretriip
paistmas, aga see selleks.
merks
November 18, 2015Käisin Laulasmaa spaas selle aasta oktoobris. Proovisin nii väga rahule jääda, aga kuidagi ei õnnestunud. Esiteks olid uued saunad
jahedad (pidi rätikut ümber hoidma, et sooja saaks), hoolitsus oli muidu tore, aga massöör jõudis mulle 20 minuti jooksul terve
eluloo ära rääkida (palusin tal mitte rääkida, aga see töötas vaid 5 minutiks ja siis vadistas edasi), restorani teenindus jättis ka
soovida: teenindajaks oli noor poiss, kes kõnetas meid sina-tades, unustas tellimused ära ja lõpuks tõi ikkagi valed toidud. Ehkki
selles hotelli süüdistada ei saa, jäi silma see, et saunades rääkisid inimesed kõva häälega. Teistes spaades pole seda nii suurel
määral täheldanud. Enam ma seda kohta puhkamiseks ei vali..
maise
November 19, 2015Mina käisin 2014 aastal ja mina sinna ka enam ei läheks.
Nagu ma kommentaaridest aru sain, siis on seal
vähemalt ujula osaga ette võetud, enne nägi see välja
nagu nõukaajal- räämas, räpane, vanad plaadid igal pool.
Ja naiste dušširuumis oli imiku junn põrandal! Kedagi ei
huvitanud ka. Aga noh, mis sa ikka sitta torgid, sitt läheb
haisema 😀
Restoran jällegi oli suurepärane. Väga hubane ja rahvast
ka ei olnud, kuna käisime nädala sees. Söök oli imehea.
All oli ka mingi söögikohalaadne asi, sealne söök oli jube.
Tuba oli kuidagi väsinud, remonti poleks nagu tükk aega
tehtud. Samas voodi oli mugav, niiet uni oli hea.
Aga mina ei soovita!
Reelika
November 19, 2015Olen korra käinud Laulasmaal.Meil oli elukaaslasega
romantikapakett.Toas ootas puuviljavaagen ja
trühvlid.Õhtune gurmeerestoran ja hommikune bufee
olid väga head.Meil oli dualmassaaz ja käisime
mõlemal päeval basseinis,mullivannis ja saunades.Oli
septembri kuu,kaunis päikeseloojang mis sattus
täpselt õhtusöögi ajaks kui terassil sõime.Teenindajad
olid toredad ja asjalikud.Me jäime väga rahule ja juba
ammu ihkan sinna tagasi.:)
Hel
November 19, 2015Räpane tuba on siiski andestamatu ja
mulle meeldib, kui inimesed ei varja
oma negatiivseid kogemusi.
ML
November 19, 2015Ise olen käinud vaid Laulasmaa spas ja see mulle väga meeldib, mõne arvates vb igav, kuna veetorusid, kuskohast alla saab lasta,
seal pole, aga mulle just nii meeldibki 🙂
Väike soovitus kõigile, kes broneerivad hotelli netist mõne saidi, nt booking.com, kaudu, siis võtke kaasa paber, mis tõestab
maksmist, see on igal pool maailmas suht levinud, et hotellides nõutakse veelkord tasumist, raha saab alati tagasi jah, aga see
võtab aega, just nagu antud kirjelduseski.
Merilin
November 20, 2015Käisime elukaaslasega selle aasta veebruaris Laulasmaal. Pakett sai broneeritud läbi hotelliveebi. Ütleme
nii, et tuba oli suhteliselt väike aga õnneks puhas. Spaast tulles, saime korraliku üllatuse osaliseks, kui
õhtusöögiks riideid selga pannes tahtis kõrvaltoa seltskond meile läbi kahe toa vahelise ukse sisse tulla –
polnud just kõige meeldivam. Hommikusöögile minnes (suhteliselt varakult) oli kogu buffee külm ja
kaduski söögiisu ära.
dfdfd
November 25, 2015Ma ei ole selles spa-s käinud, aga paar aastat tagasi soovis üks mu tuttav minna sinna koristajana tööle. Ta pidas vaid nädala
vastu, sest koristamise tempo oli võimatult kiire. Tegu on väga krapsaka noore naisega – ja ma mõtlesin, et kui isegi tema seal
hakkama ei saa, kes siis veel. Ja palk oli ka muidugi imepisike. Nii et kui koristajatel on jätkuvalt sama arv tube koristada ja
miksroskoopiline palk, siis ilmselt teevad nad üle ühe, et vahetuse lõpuks valmis jõuda.
Pillekas
December 2, 2015Koristamatus ja liiga madal
temperatuur tubades on ka mulle kõrvu
jäänud. Täiesti tavaline juba, et
peale kella 14-st check-in ´i
palutakse sisseregistreerunud
külalisel oodata toa kättesaamisega
ja hotellis ringi vaadata, sest tuba
on veel koristamata!