kas teie saadate restoranis toitu tagasi?
Eilsete teemade valguses jätkates: Lust süüdistas mind, et ma tema esinemise ajal teenindajaid sõimasin. Teate, ma olen väga vähe elus kedagi sõimanud. Ausalt öeldes ei tulegi ühtegi korda meelde, millal ja kus üldse sellist asja teinud. Veel vähem ei kujutaks ma ennast ette kuskil teenindajat sõimamas. Olgu see nii sitt söök või kokteil kui tahes.
GALJA
September 2, 2024Toitu pole kunagi tagasi saatnud. Ei julge. Ei tea ju, mis köögis edasi juhtub. Viisakat tagasisidet annan küll. Näiteks viimati sõin ühte pastarooga, kuhu ei olnud terakestki soola pandud. Kuna teenindajat söömise ajal kätte ei saanud, siis sõin selle pasta ikkagi ära, aga pärast ütlesin, et kokk vist unustas soola panna. Lubati kokale edasi öelda. Kui olin magustoidu lõpetanud, siis teenindaja küsis: Kas see oli ikka magus? On olnud muidugi ka juhtumeid, kus pole isegi tagasisidet anda osanud. Näiteks ühes restoranis tellisin kunagi roa, mis koosnes tervest kalast. Kala oli seest toores. Ei julgenud tol ajal isegi küsida, kas see peabki nii olema, vaid näksisin kalast ainult neid osi, mis olid läbi küpsenud. Kala juurde serveeritud kartulipuder oli maitsetu ja vesine. Sinna restorani rohkem ei läinud, kuigi mingit viha nende vastu ka ei pidanud. Kõigil võib ju juhtuda. Ühes kolmandas restoranis tellisin minestrone supi, mis on teadupärast köögiviljadest pakatav paks supp. Mulle serveeriti puljong, mille sees ujus umbes 5 hästi pisikest paprikatükki ja kaks väikest kanapalakest. Olin jahmunud, kuid rüüpasin selle puljongi ära. Kui teenindaja küsis, kuidas maitses, võpatasin ehmatusest ja kogelesin: väga hästi. Kunagi väga-väga ammu, kui meie asutus käis Riigikogu sööklas söömas, leidsin toidu seest prussaka. Ütlesin seda kassapidajale, kes ei osanud selle peale midagi teha, sest ta küsiski mult: Mis ma siis nüüd tegema pean? Rohkem ma Riigikogus söömas ei käinud.
MINGINE
September 2, 2024Ma olen ühe kokaga rääkinud ja tema ütles, et nad on alati väga tänulikud tagasiside eest. Ikka sellepärast, et tahaks veel paremini teha.
Aga samas on palju selliseid kohti ka, kus neid üldse ei huvita, mida klient arvab. Või siis teenindajad kardavad köögi omasid ja ei julgegi midagi edasi öelda.
Ja mine võta sa kinni, millises kohas sa parajasti oled, et kas julged või on mõtet midagi öelda või mitte
VESPER
September 2, 2024Üldiselt tagasi ei saada, aga kui ikka pole väga hea, nt üleküpsetatud vms, siis tagasisidet ikka annan. Söödamatuid asju seni pole ette tulnud. Joodamatuid… Keegi ei oska Tartus mojitot ega bloody maryt teha, siis jääkski neid tomatimahlu viinaga tagasi saatma, kui viitsiks kaevata.
N40:2
September 4, 2024Ole nüüd, Tartus Väike Kuuba mohhitod on ikka väga mõnusad…
SOFIA
September 2, 2024Ma saadan Alati toitu tagasi kui ta on halb või valesti valmistatud. Ma ise olen kokk ja olen palju töötanud ka teeninduses , ning tean kuidas asjad peaksid käima. Pluss kui keegi ei saada tagasi kuidas nad saavad teada ,et midagi on valesti?
NIPI TIRI
September 2, 2024Kas teil selline asi on juhtunud, et võtate prae mis koosneb mingist heledast piima-jahu kastmest, keedetud makaronidest ja keedetud vorstiviilust ja seal makaronide vahel on peidus suur-suur keedetud prussakas?
K.
September 2, 2024Ma üks aasta saatsin ühe mohito 3x tagasi, sest ei osatud teha aga oldi viisakad ja iga kord prooviti parandada ilusti.
INIMENE
September 2, 2024Mingil põhjusel on sinust tõesti liikvel kuvand, nagu sa oleks mingi räme ettekandjate peedistaja, aga miks – ei tea.
Praeguse kirjelduse järgi polnud seal mingit sõimamist, ainult joogi kohta ütlesid krõbedama sõna.
HEHEE
September 2, 2024Minul kogemus restoranis Korsten, kus teenindaja käis küsimas, kuidas maitseb ja mu kaaslane ütles, et pole päris see, mida ootasin. Ja teenindaja seepeale, Issand, kuidas ma seda kokale nüüd ütlen.
Ee ..no ära ütle siis
Teinekord, mis meenus oli Nõmmel, kus lapsel oli pannkook singiga, mille sees oli mingi kõva tükk. Ja laps karjus üle saali, et tal on toidus kellegi hammas
Päris mitmel kukkusid kahvlid käest. A see vist ikka ei olnud hammas, mingi kamara tükk vms
LEA
September 2, 2024Ma ei ole vist kunagi tagasi saatnud, küll olen pärast öelnud ausalt, kui midagi ei meeldinud. Et nagu sõin ära aga see polnud hea. Kahjuks on õpetatud teenindajad küsima, kuidas maitseb aga neid pole õpetatud, et mida peaks tegema siis kui negatiivne vastus tuleb. Ega siis teenindaja süü ei ole, kui toit kehva on. Ma olen ise ka teenindaja olnud ja püüan alati olla viisakas. Ja annan tagasisidet, et nad teaksid ka arvestada edaspidi.
Eks see ebameeldiv ole. Teenindaja peaks oskama õigesti reageerida ja mitte klienti süüdistada. Kui valesti siis uuesti.
EVELIN
September 2, 2024Otseselt tagasi pole midagi saatnud, aga paar korda olen ikka tagasidet andnud, kui miski väga mööda on olnud. Seda alati väga viisakalt.
Ühe korra olen olnud üsna pettunud, kui leidsin burgeri seest konkreetselt juuksetuti ja teenindaja reaktsioon oli lihtsalt “ahah”, kõndis minema, tuim nägu ees, ei vabandust ega pakkumist, et teevad kasvõi mingi protsendi alla selle eest. Draamat ma ei teinud, aga tagasi sinna iial ei läinud ja rääkisin kõigile tuttavatele, et väga imelik ükskõiksus on seal klientide suhtes.
Mallu
September 2, 2024Mul alles hiljaaegu oli toidus pisike karv, aga mul oli kõht nii tühi, et ma lihtsalt võtsin selle välja, palvetasin, et see tutikarv ei oleks ja sõin edasi